Vacature Medewerker binnendienst, klantenservice & telesales (Vestiging Rotterdam)

38 uur binnendienst Commercieel kantoorartikelen klantenservice Rotterdam, Zuid-Holland 2 weken geleden 2019-04-11 13:54:23

Ben jij op zoek naar een commerciële, afwisselende baan waarin je contact hebt met klanten én je jouw commercieel talent kunt inzetten?

En heb jij affiniteit met kantoorartikelen?

Als medewerker binnendienst, klantenservice & telesales (Vestiging Rotterdam)

ben jij verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en het uitbouwen van de zakelijke relaties door het vergroten van de KantoorExpert omzet en het uitdragen van het KantoorExpert commerciële beleid aan relaties en potentiele relaties. Je bent verantwoordelijk voor een vooraf geselecteerde klantenbestand. Je bedient proactief en reactief via verschillende communicatiemiddelen, zoals telefoon, e-mail, webchat, social media etc. en draagt zorg voor rapportages. Vanuit onze locatie in Rotterdam zorg jij dat onze klanten optimaal worden bediend. Jij bent het commerciële aanspreekpunt voor onze klanten. Je rapporteert direct aan de Sales Manager.

Jouw werkzaamheden:

  • Je neemt initiatief in het plaatsen van orders, in het oplossen van problemen en behandelt klachten van alle klanten
  • Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten bij vragen en problemen en aanspreekpunt voor end to end service m.b.t. levering, processen en procedures
  • Je verwerkt binnenkomende orders
  • Je fungeert proactief als link tussen de verschillende afdelingen /partijen met als einddoel dat de klanten zo efficiënt mogelijk worden bediend
  • Je maakt afspraken voor de accountmanager(s) die vervolgens een bezoek brengt aan de klant

Werken bij KantoorExpert

is werken in een dynamisch bedrijf met een groot leveringsprogramma. KantoorExpert is uitgegroeid tot een full-service partner en totaalleverancier voor bedrijven in Nederland. KantoorExpert, onderdeel van New Office Centre beheer b.v., richt zich voornamelijk op het leveren van kantoorartikelen, printing  en kantoorinrichting . Door de jarenlange ervaring in de markt en de focus op het geven van juiste advies is KantoorExpert uitgegroeid tot een sterke speler in de markt. We zijn een verkoop gedreven organisatie. Wij besteden veel aandacht aan het ontwikkelen van succesvolle teams met ruimte voor persoonlijke groei, waarin ieder zich gewaardeerd voelt, betrokken en trots is.

We hebben een match wanneer

  • Je ondernemend bent ingesteld en je blij wordt van het meedenken met onze klanten en zo altijd tot een passend advies komt
  • Je een resultaatgerichte en commerciële instelling hebt
  • Houdt van snel schakelen en weet de juiste prioriteiten te stellen
  • Enthousiasme en overtuigingskracht toont
  • Aantoonbare ervaring hebt in een commerciële verkoopbuitendienst functie
  • Ervaring met het verkopen van facility & office products is een pre en je staande houden in een competitieve markt nog belangrijker
  • Je energie haalt uit het vinden en benutten van commerciële kansen
  • Je minimaal over HBO werk- en denkniveau beschikt

Bij KantoorExpert krijg je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket

  • Een fulltime functie (38 uur).
  • Wij vinden persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Zo bieden wij trainingen, coaching en intensieve begeleiding (zowel interne als externe trainingen)
  • Balans tussen privé en werk.

Spreekt deze vacature je aan?

Stuur direct je cv en motivatie via onderstaand formulier en wie weet word jij onze nieuwe collega!

Heb je vragen over de vacature neem dan contact op met Jolijn Mulders (HR) via j.mulders@kantoorexpert.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Nu solliciteren

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.